Die eerste ontmoeting tussen die berader en die kliënt is 'n fundamentele deel van die hele beradingsproses. Die doeltreffendheid van verdere vergaderings kan direk afhang van hoe die eerste gesprek begin word.
Instruksies
Stap 1
Begin die vergadering met 'n vriendelike handdruk. Dit sal aan die kliënt wys dat u gereed is om 'n effektiewe interaksie te begin.
Stap 2
Stel u eers voor, en vind dan die voor- en achternaam van die kliënt. Heel aan die begin van berading moet u nie te veel onnodige inligting leer nie.
Stap 3
Skep 'n veilige omgewing vir die kliënt. Meestal kom iemand na 'n berader met 'n gevoel van vrees en opgewondenheid.
Stap 4
Neem die rol van die proaktiewe kant. Probeer om die eerste persoon te wees wat vrae aan die kliënt stel. Vermy vrae met ondubbelsinnige antwoorde, dit kan die kliënt tot 'n doodloopstraat lei.
Stap 5
Maak die kliënt vertroud met die struktuur van die konsultasieprosedure. Heel aan die begin, besluit op 'n tydsraamwerk.
Stap 6
Vind uit by die kliënt op wie se inisiatief hy na die afspraak gegaan het. Die toepaslikheid van vergaderings moet opgeklaar word.
Stap 7
Wys die kliënt dat elke vergadering wat u ontmoet tot groot voordeel kan wees.
Stap 8
Moedig enige vorm van openheid aan. Niemand anders kan probleme oplos nie, behalwe hyself.
