Menslike sielkunde moet altyd in ag geneem word tydens kommunikasie. Die vermoë om die tong van u gespreksgenoot maklik los te maak, bied u 'n aantal voordele. U kan 'n paar van sy geheime uitvind, verstaan wat belangrik en belangrik is vir hierdie persoon en daarvolgens uitvind op watter manier u hom kan beïnvloed. Hoe kan u slaag aan die voorkant van interpersoonlike verhoudings, om vertroue en gesindheid van mense te bewerkstellig?
Instruksies
Stap 1
Hulle word, soos u weet, deur hul klere ontmoet. Daarom moet u ten minste netjies en netjies lyk, indien nie pragtig nie. U moet nie sweet ruik nie, maar wel 'n aangename en ligte aroma (of dit moet glad nie ruik nie). U opregte glimlag sal die persoon vir u bekoor.
Stap 2
Moenie u gespreksgenoot met direkte vrae "in die voorkop" bombardeer nie, moenie ondervraging reël nie. Hieruit kan 'n persoon net tot homself onttrek - dit is sy natuurlike verdedigingsreaksie op jou optrede.
Stap 3
Begin met neutrale, klein vrae. Sodoende kan die ander persoon 'n bietjie ontspan en selfversekerd voel om met u te praat. Vra hom byvoorbeeld of hy van die weer vandag buite die venster hou, hoe hy voel, of hy vandag moeg is by die werk. Die onderwerpe van die vrae hang af van die spesifieke situasie. Bied die ander persoon om tee of koffie te drink.
Stap 4
Om die persoon 'n bietjie meer te laat ontspan, prys hom, gee hom 'n kompliment. Doen dit net onopsigtelik en versigtig sodat die kompliment nie te ver buite die konteks van die gesprek val nie. As dit by werk kom, fokus byvoorbeeld op sy prestasies en suksesse, beoordeel sy persoonlike eienskappe as werknemer positief.
Stap 5
Maak oogkontak terwyl u praat. Maar nie met die blik van 'n roofdier wat op soek is na die slagoffer nie, maar eenvoudig en vriendelik. As u iemand in die oë kyk, sal hy verstaan dat u niks het om vir hom weg te steek nie. U kan u kop 'n bietjie na regs kantel: hierdie nie-verbale gebaar word onbewustelik deur die gespreksgenoot beskou as u bereidheid om openlik te praat en hom selfs te help.
Stap 6
Stel die vrae waarin u belangstel op 'n sagte toon. Gaan die besonderhede na. Vra eers wat u gespreksgenoot bereid is om te vertel, en gaan dan geleidelik na meer sensitiewe vrae. Verduidelik selfs die besonderhede wat nie vir u besonder interessant lyk nie, maar wel interessant is vir die gespreksgenoot. Hy sal dus in u 'n persoon sien wat sy siening deel, sy posisie verstaan en goedkeur, wat in dieselfde ding as hy belangstel.
Stap 7
Luister mooi na u gespreksgenoot. Niks verloor die tong soos 'n aandagtige en dankbare luisteraar nie. Wys vir die persoon dat u na hul gedagtes luister, dat u opgeneem is in hul verhaal. Laat hy daardie gewilde luisteraar in u sien. Dan, onmerkbaar vir homself, sal hy jou vertel wat hy sou wegsteek met 'n direkte vraag wat tydens 'n gewone sakegesprek ontstaan het.
Stap 8
Toon belangstelling. Reageer op die woorde van die gespreksgenoot met 'n knik van u kop, klein veranderinge in gesigsuitdrukkings, maar moet hom nie onderbreek nie. Wys hom van tyd tot tyd dat u mooi luister en verstaan. Herhaal sy woorde effens geparafraseer. Som op wat hy gesê het. Som byvoorbeeld op na sy lang gesprek oor die onderneming se finansiële probleme: 'U wil dus nuwe toestelle koop vir die verdere funksionering en ontwikkeling van die onderneming, maar u probleem is dat al die fondse van die maatskappy in omloop is, dus fondse toewys vir die aankooptoestelle is nog nie suksesvol nie."
Stap 9
Stel u idee voor om sy probleem op te los. Plaas u gedagtes op sy plek en vertel my wat u sou doen.
Stap 10
Neem pouse. Nadat die ander persoon klaar gepraat het, wag 'n paar sekondes voordat u self begin praat.
Stap 11
As die persoon na een of ander vraag gesluit het, gehuiwer het, in homself ingegaan het en nie wil praat nie, moet u nie op hom druk nie. Vra hom waarom hy nie hierdie vraag wil beantwoord nie, om watter redes hierdie vraag hom probleme veroorsaak het. Miskien veroorsaak u vraag hom 'n paar onaangename herinneringe en sensasies, miskien laat dit hom skaam voel vir sommige van sy optrede, of kan die persoon eenvoudig nie alles onthou waaroor u hom vra nie.
Stap 12
As die gespreksgenoot nie iets kan onthou nie, en u moet uitvind, gebruik die assosiatiewe metode. Praat oor dinge wat naby die onderwerp van u vraag is. Laat iemand verskillende assosiasies hê (gedagtes en beelde wat nou verwant is aan die vraag). Dikwels dra nuwe lewendige indrukke of 'n verandering van natuurskoon by tot die herinnering aan iets.
