Inligting oor die emosionele toestand van die gespreksgenoot kan nie net uit sy woorde verkry word nie. Die sogenaamde nie-verbale seine spreek boekdele. Dit is dikwels hierdie bronne wat meer volledige en waaragtige inligting oor die gespreksgenoot verskaf as die woorde wat hy spreek. Deur middel van verskillende gebare kan u akkuraat bepaal watter emosies hy tans ervaar. Daarom is dit baie handig om te weet wat gebare beteken, om dit te kan herken. Die vermoë om die betekenis van gebare te ontsyfer, sal u help om misverstande te vermy, sowel in sakekommunikasie as in u persoonlike sfeer.
Instruksies
Stap 1
Kyk mooi na die gebare van die gespreksgenoot, wat sal vertel hoe hy u behandel voordat u met die gesprek begin. As hy die eerste een is wat sy hand na u uitsteek en sy handdruk redelik lank is, dui dit op 'n respekvolle houding teenoor u, dat u positiewe emosies by hom wek en dat hy bly is om u te ontmoet. Die kantel van die kop word beskou as 'n gebaar van respek. Soms gaan dit gepaard met hangende ooglede. Die emosionele toestand van so iemand is kalm.
Stap 2
Let op die gebare van u gespreksgenoot tydens die gesprek, en dit sal vir u duidelik word hoe hy waarneem wat hy gehoor het en watter emosies hy tans ervaar. Die persoon vir wie u daarin geslaag het om met u woorde belang te stel, maak baie min gebare. Sy emosies is in bedwang, aandag word aan u gekoppel. As iemand kieskeurig is, is die bewegings van sy hande en vingers herhalend (vingerpapiere, tik), sulke gebare beteken wantroue in wat jy sê, miskien is jou gesprekspartner geïrriteerd. Ongeloofgebare is dikwels verdedigende gebare, soos gekruiste arms en bene. Sulke gebare beteken dat u gespreksgenoot op hierdie oomblik emosioneel teen u is, nie u inligting wil sien nie, selfs al stem hy mondelings met u saam.
Stap 3
Ontleed die persoon se liggaamstaal na afloop van die gesprek wanneer hy groet. Raak die persoon aan jou gesig (mond of oor) as jy jou woorde beantwoord? Hierdie gebaar beteken dat die gespreksgenoot negatiwiteit ervaar. Miskien het hy jou nie geglo nie. As u gespreksgenoot u hand aan die skouer of onderarm raak, beteken dit dat hy 'n emosionele opheffing, vreugde ervaar. Die vergadering is op 'n goeie noot afgesluit. Drukkies dui op 'n positiewe emosionele toestand. Op hierdie oomblik vind kontak tussen twee mense plaas, elkeen laat die ander in sy persoonlike ruimte in, wat emosioneel sy vertroue in mekaar bewys.
