Die krag van die woord is moeilik om te oorskat. Mense is net besig om die magie daarvan te begryp. U kan egter al sommige van die geheime van effektiewe kommunikasie met ander in u eie praktyk gebruik.
Die krag van ontkenning en negatiwiteit
Onthou dat die "nie" -deeltjie, die woord "nee" en verskillende negatiewe frases die vloei van die gesprek negatief beïnvloed. As dit belangrik is om die gespreksgenoot te wen, moet u dit nie gebruik nie. Dit kan vir u moeilik wees om eers weer aan te pas. U moet voortdurend u woorde beheer voordat u dit sê. Dit is nodig om te leer hoe om frases met negatiewe betekenisse vinnig te omskep in effektiewer.
U moet byvoorbeeld nie u versoek met die woorde "kan u" begin nie. Dit is 'n baie beleefde formulering waarin u u takt en diskresie wil toon. In die onderbewuste hoor u gespreksgenoot u onsekerheid en sien hy 'n leemte vir homself om te weier. Dit is immers makliker om 'nee' te antwoord op 'n voorstel met so 'n begin as op 'n meer reguit versoek.
Probeer om nie woorde soos 'probleem', 'nadeel' te oordryf nie en gebruik minder dikwels woorde as u met kliënte, vennote, kollegas of bestuur kommunikeer. Gebruik sagter uitdrukkings, byvoorbeeld "vraag", "nuansering". En onthou, u doel is nie om iemand te mislei nie, nie om belangrike feite vir hom weg te steek nie, maar slegs om hom die reg te gee om die omvang van wat gebeur, te beoordeel sonder om sy eie persepsie aan die omstandighede toe te pas.
Kompliment
As u 'n individu wil wen, moet u onthou dat 'n kompliment 'n uitstekende manier is om dit te doen. Maar hier is dit belangrik om die krag van die woord korrek te gebruik. 'N triviale, onduidelike, te vleiende of opregte kompliment sal u kommunikasie nie net produktief maak nie, maar dit kan selfs die persoon van u vervreem.
As u 'n persoon wil behaag, vind 'n spesiale geleentheid vir lofprysing. Vermy afgesaagde frases, hulle kan verby die teiken vlieg. Onthou, net soos die inhoud van die kompliment, hoe u sê dit is belangrik. Maak oogkontak, glimlag en wees vriendelik. Dan sal die persoon gemaklik met jou voel.
Brefheid is nie altyd goed nie
Om met iemand in aanraking te kom, moet u met hom kommunikeer. Die towerkrag van die woord word gemanifesteer in die vermoë om 'n interessante gesprek te bou en algemene raakpunte te vind. Vermy monosillabiese antwoorde. As die persoon in wie u belangstel u 'n vraag vra, moet u nie net ja of nee sê nie. Gee 'n taamlik gedetailleerde antwoord.
Dieselfde geld vir u voorleggings aan die gespreksgenoot. Dit is die beste om oop vrae te gebruik in plaas van geslote en alternatiewe vrae. 'N Persoon kan 'n geslote vraag in monosyllables beantwoord, en daarom loop die gesprek die gevaar om vinnig op te droog. Die alternatiewe vraag impliseer ook nie 'n gedetailleerde vertelling nie. U gespreksgenoot kies eenvoudig uit die voorgestelde opsies en verduidelik moontlik nie sy eie standpunt nie. Maar 'n oop vraag, wat byvoorbeeld begin met die woorde 'wat dink jy', 'wat is die aard van jou werk', 'hoe het jy jou laaste vakansie deurgebring', gee ruimte vir gesprekke.
