Kommunikasie is 'n kwessie van interaksie en begrip tussen twee of meer onderwerpe van verbale en nie-verbale aard. Dit is die teoretiese basis vir interaksie. Maar in die praktyk sal hierdie 4 beginsels handig te pas kom.
1) Die eerste en basiese beginsel van kommunikasie met mense is die besef van 'n eenvoudige waarheid - kritiek is nutteloos! Mense is meestal nie gewoond daaraan om hulself te beoordeel nie, want die lewe gaan voort en as jy jouself persoonlik veroordeel, kan jy baie onvergeetlike oomblikke mis, verdiep in jou wêreld. Wat kan u doen om die gedrag van vriende en geliefdes te beïnvloed as u nie kritiek gebruik nie? Alles is baie eenvoudig! In plaas daarvan om oordeelkundig te wees, moet mense aangemoedig word om hulle goed te gedra. Dit kan op verskillende maniere gedoen word, en almal sal baie beter werk as enige kritiek.
2) Die tweede beginsel wat geleer moet word, is hoe om die gewenste handeling van 'n ander persoon korrek te bereik. Die waarheid is eenvoudig - om 'n ander persoon te oorreed om te doen wat u wil - moet u die persoon ook wil laat doen. Hoe kan dit gedoen word? U moet aanbied wat hy wil hê. Vra jouself meer gereeld die vraag: "Wat wil hierdie persoon presies hê?" en dan sal u die sleutel tot sy hart en gedrag ontvang.
3) Groot filosowe redeneer al lank oor die redes wat ons optrede beheer, en almal kom tot die gevolgtrekking dat een van die hoofredes wat ons tot aksie wek, die begeerte is om betekenisvol te wees. Gee mense die geleentheid om belangrik te voel, en u sal 'n hele berg vriende en kennisse hê.
4) Die laaste beginsel, maar nie die laaste in die betekenis van kommunikasie nie, is "Toon 'n opregte belangstelling in almal." As u belangstel in mense, sal hulle in u belangstel. As u mense prys wat volgens u regtig lof verdien, sal hulle elke dag meer en meer van u hou.
