Hoe Om Op 'n Geskree Te Reageer

Hoe Om Op 'n Geskree Te Reageer
Hoe Om Op 'n Geskree Te Reageer

Video: Hoe Om Op 'n Geskree Te Reageer

Video: Hoe Om Op 'n Geskree Te Reageer
Video: Wat te doen als klanten huilen? 2024, Mei
Anonim

Elke persoon kan hul eie redes hê om te huil. Een verhef sy stem en beveg sy eie onsekerheid. Die tweede kan dalk nie eers agterkom dat sy gedrag verander het nie. Die derde is nie in staat om die emosies wat binne woed, te beheer nie. En dit is nie alles opsies vir die redes waarom iemand skree nie. In elk geval moet u egter weet hoe u moet optree in 'n situasie wanneer die gespreksparty met 'n verhewe stem begin praat.

Hoe om op te tree as iemand op jou skree
Hoe om op te tree as iemand op jou skree

Daar is mense wat, nadat hulle in 'n delikate situasie beland het, begin huil as hulle skree. Hierdie gedrag is egter fundamenteel verkeerd. Eerstens, as u besmet raak deur die "skreeur" en so aggressief begin optree, kan u 'n ernstige rusie uitlok. Tweedens lok sommige persoonlikhede mense rondom hulle doelbewus uit sodat hulle ophou om hulself te beheer, los te breek en te begin skree. Hieruit kry die persoonlikheidsprovokateurs morele plesier en word hulle aangevuur deur iemand anders se energie, kan hulle op hul eie manier energievampiere genoem word. Daarbenewens sal skree in reaksie nie help om die situasie op te los nie en kan dit van buite gesien word as 'n bykomende provokasie, as 'n aanval.

As daar 'n ongekontroleerde aanvaller voor jou is wat glad nie omgee vir die volume van sy stem nie, moet jy probeer om jouself bymekaar te trek en, anders as die gespreksgenoot, kalm, rustig begin praat, kan jy selfs fluister. In 'n aantal situasies werk hierdie strategie: iemand wat pas geskree en gewoed het, raak geleidelik kalmer. U moet egter altyd onthou dat alle mense anders is. Daar is individue wat op sulke gedrag met nog groter verontwaardiging kan reageer en dit as 'n bykomende provokasie beskou. Hoe gaan ek dan voort?

'N Ander effektiewe en algemeen betroubare opsie is die banale onderbreking van kommunikasie. Ten minste vir 'n tydperk. U kan net stilbly, probeer om nie te reageer op 'n geroep van 'n ander persoon nie. Of laat die perseel selfs na 'n ander kamer, na die balkon, na die straat. Met so 'n pouse kan u beheer oor u emosies neem, en die "krater" sal die geleentheid bied om 'n bietjie af te koel en te kalmeer. Onthou net dat stilte of onttrekking nie demonstratief, uitdagend of pretensieus moet wees nie, met 'n tikkie wrewel en teleurstelling.

Hoe om te skree
Hoe om te skree

Aanraak werk byna foutloos in situasies waar iemand op die punt is, wanneer sy stem harder word en gereed is om te breek. As daar so 'n geleentheid is en die verhouding dit toelaat, is dit die moeite werd om die skreeuende persoon by die hand te neem, hom saggies aan die skouer te raak of hom selfs te omhels sonder woorde. So 'n optrede van u kant af kan eerstens skok, waardeur u gedwing word om stil te wees, en, tweedens, die emosies binne die aanvaller wat skree, 'n bietjie te kalmeer. Tasbare kontak kan wondere verrig. As iemand boonop skree weens sy innerlike swakheid, as gevolg van bekommernisse, opgewondenheid, spanning of onsekerheid, sal aanraking en omhelsing nie net 'n ontnugterende effek hê nie. Dit sal 'n persoon help om ondersteun te word, en daarom kan kalmte vinniger kom.

As daar 'n kans is dat die skreeuende persoon u sal hoor, kan u hom saggies vertel dat hul gedrag u bang maak en pla. Dit is die moeite werd om dit duidelik te maak dat u nie net vir uself bekommerd is nie, maar ook vir die "krater". Miskien probeer die persoon wat sy stem verhef het om te verseker dat hy akkuraat gehoor word, geluister word, verstaan en aanvaar word.

As u seker weet dat skreeu as 'n manipulerende aksie dien, kan u probeer om die persoon met selfvertroue, maar nie hardhandig, weg te trek, hom te vertel / hom te laat verstaan dat hy onvanpas optree nie, dat sy geskree en geskreeu op u in negatiewe manier, werk inmeng of ander sake doen. In sommige gevalle kan dit nuttig wees om die aggressiewe persoon te skaam. Maar onthou dat sulke gedrag van u kant slegs in 'n situasie kan wees wanneer u regtig seker is van die redes vir die geskree, dat vrees of onsekerheid nie agter 'n verhewe stem weggesteek word nie.

Een van die eenvoudigste gedrag wanneer u op u skree, is om kalm te bly en die persoon gereeld te vra om op te hou skree. Dit is nie die moeite werd om so 'n versoek met verhewe stem uit te spreek sonder verwyt of woede nie. Moet nooit terugknak nie, moenie onbeskof wees teenoor die "krater" nie, anders kan u 'n selfs hewiger reaksie van sy kant af veroorsaak.

Aanbeveel: