Dit is nie nodig om 'n diplomaat te studeer om in konfliksituasies ingetoë te kan bly en u waardigheid nie te verloor nie. As daar 'n stroom beledigings op u val, is dit belangrik om nie met woede te reageer nie, en nie tot die vlak van u teenstander te sink nie. 'N Goedgemanierde en taktvolle persoon sal sy gesig kan red en die situasie kan uitsorteer.
Instruksies
Stap 1
Daar is 'n fyn lyn tussen emosionele verwyte wat taktvolle stilte verg en onbeskofte beledigings, wat onwelvoeglik is om in stilte op te reageer. Dit is meer verstandig om wyser te reageer op emosionele aanvalle met koudheid en afsydigheid. Slegs die skerpste en ernstigste beledigings wat die eer van u gesin en u eie eer aanval, benodig onmiddellike reaksie.
Stap 2
Moenie aan spontane reaksies toegee nie, probeer kalm en koelkop bly. Voordat u iets antwoord, haal diep asem en tel tot tien. Meer indien nodig.
Stap 3
As die vraag fundamenteel belangrik is en u dit nie sonder emosie kan bespreek nie, nooi die gespreksgenoot om skriftelik te kommunikeer. U kan plakboek of internet gebruik. Stel u vrae en klagtes punt vir punt, ontleed die redes vir u gesamentlike geskille. Is dit so belangrik soos wat dit gelyk het met die eerste oorweging?
Stap 4
As u hard en onverdiend beledig word, moet u net opstaan en wegstap. Moenie terselfdertyd 'n grimas van misnoeë maak nie, moenie deure toeslaan nie. Nou kan u opponent nie voldoende met u praat nie, en moet hom dus nie onnodige redes vir histeriese redes gee nie. Miskien sal hy homself later skaam kry vir sy woorde. Enigiets wat benodig word, kan later bespreek word. Die bespreking is tog nie dringend genoeg om u kosbare senuweeselle te mors nie, of hoe?
Stap 5
As u 'n aanstootlike e-pos ontvang, moet u nie dadelik daarop antwoord nie. Skryf 'n emosionele reaksie en sit dit opsy. Keer na 'n rukkie terug na die brief, byvoorbeeld elke tweede dag. Besluit of u kwaad reaksie die moeite werd is om in te dien? In sommige gevalle is dit beter om aanstootlike briewe glad nie te beantwoord nie. Respekteer jouself en waardeer jou tyd, maar moenie 'n snob word wat nooit emosies het nie.
