Soms ken mense mekaar al lank, maar verstaan mekaar nog steeds nie. Met nuwe kennisse is dit ook nie maklik nie: die eerste indruk kan misleidend wees en misverstand ontstaan. Vir effektiewe kommunikasie moet u uitvind waarin die ander persoon belangstel.
Toon belangstelling in u maat se stokperdjies
Niks het die gespreksgenoot soveel beskikking as 'n opregte belangstelling in sy aktiwiteitsveld en stokperdjies nie. Vra u kommunikasiemaat hoe hy sy vrye tyd spandeer: hy verkies aktiewe of passiewe rus, watter boeke hy lees, watter musiek en films hy verkies.
Ontdek sy gunsteling stokperdjie, vra na vriende. Op grond van al die inligting, kan u die lewenswaardes van die individu verstaan en 'n idee kry van die behoeftes, belangstellings en planne.
Leer om te luister
'N Persoon is so gereël dat hy eintlik net in sy planne en probleme belangstel. Dikwels, selfs in kommunikasie met geliefdes, stel iemand, uit beleefdheid, belang in sake en sukses, en hou hy terselfdertyd aan om iets te doen of aan iets te dink. Hy knik, beoordeel terloops, lewer kommentaar op die frase wat hy afsonderlik gehoor het. As gevolg hiervan het 'n formele gesprek plaasgevind, maar geen kontak op sielkundige en emosionele vlak plaasgevind nie. Later is daar 'n begeerte om iets uit te klaar, maar die gespreksgenoot is nie meer lus om homself te herhaal nie.
Om die innerlike wêreld van 'n ander persoon te verstaan, moet u goed kan luister. Moenie afgelei word tydens die gesprek nie en moenie die gesprek onderbreek nie. Deel sy emosies, ervarings, maak die kern van die probleem duidelik.
In kommunikasie is dit belangrik om te onthou dat mense hul gedagtes uitdruk en gevoelens op verskillende maniere interpreteer. As enige frase dubbelsinnig geklink het, is dit beter om te vra of u die inhoud daarvan reg verstaan het.
Skakel in "een golf"
Om 'n persoon beter te verstaan, moet u 'op dieselfde golflengte' met hom kan inskakel. As hy van nature aktief en vrolik is, skep 'n soortgelyke stemming in jouself: grap meer en glimlag. As u kommunikasievennoot ernstig is, skakel u ook oor na filosofiese vrae.
Hou in gedagte dat dit makliker is om 'n persoon te verstaan as u dieselfde van aard en temperament is. U kan maklik voel wanneer hy kwaad, moeg of bekommerd is oor iets. Andersins is dit die moeite werd om oplettend te wees en op te let watter gedrag en reaksies kenmerkend is van 'n persoon in verskillende situasies.
Die maat moet nie 'bevooroordeeld' ondervra word as hy nie lus is om openhartig te wees nie, of bloot uit sy soort te wees. Die maklikste manier om uit te vind wat 'n persoon nodig het, is om 'n opregte en vertrouende verhouding met hom te bewerkstellig. In hierdie geval hoef u nie aannames te maak oor ander se behoeftes en motiewe nie, maar u kan direk vra en 'n eerlike antwoord kry.
