Onbeskoftheid van ander kom by elke stap voor. Ontevredenheid, woede, selftwyfel veroorsaak dat sommige mense onbeskof is, hul stem verhef en mondelings aanval. Die belangrikste ding is om nie die konflik tot 'n skandaal te bring nie, terwyl u u standpunt verdedig.
Instruksies
Stap 1
Onbeskoftheid kom dikwels in die dienstesektor voor. Verkopers in winkels, kassiere, huisbestuurders hou nie van klagtes teen hulle nie. As iemand onbeskof begin raak het met u vraag of versoek, moet u net die administrateur of direkteur bel. Dit is gewoonlik genoeg om die ywer van jou teenstander te temper. As die gespreksgenoot nie bedaar nie, skryf 'n klag. Om mee te begin - in die klagteboek, wat in elke instansie moet dien wat burgers bedien. U is verplig om 'n antwoord te skryf en in te lig watter maatreëls teen die oortreder getref is. As dit nie gebeur nie, skakel of skryf aan Rospotrebnadzor. Dit is hul taak om slegte geloofsdienste te hanteer.
Stap 2
As die baas onbeskof is, sal u hom op sy plek moet plaas. Sê kalm dat u nie van plan is om op hierdie toon te praat nie. Herinner u daaraan dat u albei in 'n diens is waar dit bloot onprofessioneel is om emosie te toon. As dit nie werk nie en u nie van plan is om onbeskoftheid te verduur nie, sal u van werk moet verander. Daar is leiers vir wie sulke kommunikasie met 'n ondergeskikte die norm is. En dit is nie in u vermoë om sy karakter te verander nie, dit is makliker om 'n nuwe regisseur te vind.
Stap 3
Die moeilikste ding is wanneer onbeskofte mense onbeskof is. Tienerkinders ly meestal hieraan. Die oorgangsouderdom en hormonale ontploffing het 'n uiters negatiewe uitwerking op die karakter. Moenie jou stem verhef in reaksie op misbruik nie. Vra stil om te gaan sit en gesels. Soek vriendelike woorde vir die kind om oop te maak en u te vertrou. Vra wat gebeur het en waarmee hy nie gelukkig is nie. Om die oorsaak van irritasie uit te vind, is dit makliker om 'n uitweg uit die konflik te vind. Maar moet in elk geval nie druk op die tiener plaas nie. Dit kan sluit en ophou om u heeltemal in sy lewe in te laat. Dan sal dit amper onmoontlik wees om 'n manier tot versoening te vind.
