Niemand is immuun teen foute nie, maar dit gebeur dat 'n klein fout 'n hele storm van verontwaardiging van buite veroorsaak. Dit gebeur dat eise heeltemal ongegrond is, maar dit is byna onmoontlik om die vloei van beskuldigings en beledigings te stop. Wat om te doen in so 'n situasie? Om waardig uit die situasie te kom, moet u beheer oor u emosies neem.
Instruksies
Stap 1
Moenie jou teenstander onderbreek nie. Luister stilweg na al sy bewerings, sonder om 'n woord te probeer invoeg. Die aanklaer verwag waarskynlik 'n terugslag van u: emosies, pogings om uself te regverdig en u standpunt te verdedig. U moet egter nie 'n gegewe toon van kommunikasie handhaaf nie en na hoër toon gaan. Luister rustig na alle aansprake, al is dit heeltemal ongegrond.
Stap 2
Gebruik u verbeelding om koel te bly. Dit is nie so maklik om 'n hael beskuldigings te weerstaan nie, laat u verbeelding u help. Daar is baie gewilde metodes om selfvertroue te herwin en die geestelike aanval van 'n teenstander af te weer. Stel jou voor dat daar 'n dik glasmuur tussen jou is: die woorde van jou teenstander klop daarteen en vlieg terug. Probeer om die hindernis so veel as moontlik te beskryf, dink aan die kleur en tekstuur daarvan.
Stap 3
Minder menslike onderwerpe kan ook gebruik word. Gooi byvoorbeeld 'n denkbeeldige emmer yswater oor die kop van die vyand of gooi 'n asblik daarop. Hoe dit ook al sy, elkeen van hierdie metodes laat afleiding en minder pynlike persepsie van beskuldigings en aanvalle toe.
Stap 4
Neem die woord. Dit moet slegs gedoen word wanneer die gespreksgenoot sy tirade voltooi het. Moet in geen geval verskonings maak met die begin van u toespraak met die frases "U het verkeerd verstaan …", "Dit was nie ek nie …", ens. As u regtig 'n fout gemaak het, moet u nie bang wees om u fout openlik te erken nie. U moet natuurlik nie die skuld van ander neem nie.
Stap 5
Vermy om op beledigings in natura te reageer. As u opponent nie kan kalmeer en na 'n konstruktiewe gesprek oorgaan nie, weier u om die gesprek op 'n soortgelyke toon voort te sit en beloof om later te praat.
Stap 6
Hierdie taktiek is egter nie altyd moontlik om te bekostig nie. Byvoorbeeld, in die kantoor van 'n baas wat u te hard berispe vir enige fout, moet u geduldig na 'n woedende toespraak van begin tot einde luister. Moenie in hierdie geval vertroue in uself en u eie geregtigheid verloor nie, maar verdedig u mening aanhoudend, maar beleefd.
