Ongelukkig moet almal die feit in die gesig staar dat hulle van tyd tot tyd hul stem verhef. Konfrontasie kan plaasvind in vervoer en in 'n winkel, in 'n film en in 'n restaurant, tuis en by die werk. 'N Jillende kollega in woede en 'n skoonma wat in verhoogde toon verander, verskil nie van 'n lawaaierige verkoopsdame of 'n histeriese buurman in die trap nie - al hierdie mense het eenvoudig geen reg om op jou te skree nie. U taak is om hulle te laat verstaan.
Instruksies
Stap 1
Verander wat u kan verander. U kan nie die emosionele intensiteit en stemtoon van 'n ander persoon beheer nie, maar u kan dit beïnvloed deur die eenvoudigste sielkundige tegnieke te gebruik. In 'n gesprek met die persoon wat op u begin skree het, moet u in geen geval harder praat nie, inteendeel, die spoed moet vertraag en u stem laat sak. Praat selfversekerd, ferm, maar sag en stadig.
Stap 2
As u die skreeuende persoon ignoreer, vererger u die situasie, gee u oor en wys u u swakheid. Stop enige aksie wat u neem wanneer iemand dit waag om u stem te verhef. Selfs as u bestuur, en een van die passasiers besluit om vir u te blaf, parkeer en wys dat die krater daarin geslaag het om u aandag te trek en dat u nie bang is vir verdere gebeure nie en u nie vir sy gewelddadige emosies verberg nie.
Stap 3
Maak oogkontak met die skreeuende persoon. As u kop sak of wegkyk, sal die aanvaller besluit dat u skaam is of dat sy beledigings hul doel dien. As jy beleefd na die geskreeu kyk, begin hy al hoe meer dom voel.
Stap 4
Verminder die "hitte van passies", bied die skreeuaar aan om te gaan sit. As dit die moeite werd is om iemand te bel om aan u gesprek deel te neem, bied die skreeuende persoon 'n drankie water, maar bestel nie, maar bied dit aan. Rig sy aandag.
Stap 5
Vra net die skreeur om te stop. Stel voor dat hy neerskakel en ophou om almal se aandag te trek. Sê vir hom dat u met hom sal praat as hy gereed is hiervoor - "Ek het nodig dat u stadig en duidelik praat, sodat ek u argumente kan hoor en u standpunt kan verstaan, miskien sal u probeer om stiller te praat?"
Stap 6
Moenie die tirades van die skree man persoonlik opneem nie. As 'n reël probeer 'n skreeuende persoon sy opgehoopte irritasie op u wegneem, u is slegs 'n “uitlaatklep”, maar nie 'n rede nie. Al skreeu hulle op u omdat u regtig iets verkeerd gedoen het, reageer die aanvaller nie op u persoonlik nie, maar op die situasie wat vroeër gebeur het.
Stap 7
Kry hulp as die jeller aggressiewer word. In Amerika, in hierdie geval, noem hulle 911, en die Russe hoef net op hulself te vertrou. As jou skoonma op jou skree, bel dan jou man of 'n goeie vriend, laat die dame wat 'konsert gee' verstaan dat sy 'luisteraars' behalwe jou het. Skakel die telefoon van jou kêrel as die buurman dit waag om jou stem te verhef. In die geval van 'n onvoldoende persoon op straat, kan 'n oproep na die polisie werk. Op openbare plekke moet u die sekuriteit kontak - dit is hul taak om orde op die gebied te hou.
Stap 8
As die skreeuende persoon nie wil kalmeer nie, gaan weg. Moenie in gesprek tree nie, moenie u optrede verduidelik nie, maar draai u rug en gaan aan die gang. Hang af as u stem oor die telefoon verhef. Die gespreksgenoot was die eerste wat die reëls van goeie maniere oortree het, en u is nie verplig om 'n goeie man in hierdie situasie te wees nie.
