Elkeen van ons het 'n wonderlike vermoë - dit is die vermoë om te kommunikeer. Elkeen van ons ken mense wat baie kan praat. Maar baie praat is nie genoeg vir sukses nie, dit is belangrik om enkele eenvoudige reëls te ken wat bydra tot suksesvolle kommunikasie.
Hoe kan u effektief en suksesvol kommunikeer?
Probeer om oop en vriendelik te wees
U moet nie net kommunikasie ontvang nie, maar ook begin. Bly oop, ontmoet eers nuwe mense en laat hulle dieselfde doen.
Weet hoe om te luister
Vir baie is dit 'n baie moeilike taak. Dit is moeilik vir mense om te luister, want hulle is gefokus op hul gedagtes en probleme. Al was u lakonies tydens die gesprek, maar het 'n opregte belangstelling in die gespreksgenoot, sal dit gevoel word en hulle sal van u sê dat u 'n goeie gespreksgenoot is. As u nie in ander belangstel nie, sal u probleme hê in kommunikasie en in verhoudings met ander mense.
Sorg dat u gesprek verstaan dat sy gedagtes gehoor is
Moenie die persoon onderbreek nie. Betoon opregte belangstelling, respek en besorgdheid vir die ander persoon. Gebruik ook bevestigingstegnieke. Hier is 'n paar voorbeelde van bevestiging dat u vir 'n persoon kan sê: "Dankie!", "Groot!", "Dankie dat u gesê het!", "Hoe interessant!", "Natuurlik!". Hierdie woorde help die ander persoon om te verstaan wat u regtig gehoor het en let op hom, hoe hy gedoen het, hoe hy lyk. Met ander woorde, dit help hom om te voel dat hy gehoor is.
Respekteer die gespreksgenoot en sy / haar mening
Moenie met hom redeneer as iemand u sy mening vertel het nie, selfs nie as u 'n ander standpunt het nie. Die ander persoon hoef nie dieselfde smaak en dieselfde standpunt te hê nie. Moenie stry nie, wees verdraagsaam. Dit is beter om iets gemeen in u sienings te vind.
Vra, bied u idee aan
Dit gebeur dat iemand nie 'n vraag wil stel nie omdat hy bang is om verwerp te word. Maar u kan die vraag so stel dat u gesprek met u idees saamstem. Deur 'n vraag te stel, gee u die persoon die geleentheid om te kies hoe hy u moet antwoord - ja of nee. Beskou die ander persoon as u beste vriend en dit sal maklik wees om te kommunikeer. Dit is aangenamer en makliker om in 'n vriendelike omgewing te kommunikeer as in 'n konfliksituasie. Stel vrae met 'n positiewe houding. Moenie sê: "U wil waarskynlik nie met my dans nie?", "Het ek u gepla?", "Ek het u sekerlik gepla met my versoeke?". Doen eerder 'n aanbod: "Kom ons gaan dans!", "Ek het nuus vir u!"
Gebruik minder moeilike woorde in kommunikasie
Gebruik maklik verstaanbare woorde. Gebruik woorde in u gesprek wat u gespreksgenoot sal verstaan. Onthou dat daar leestekens soos in die skrif is. Trek periodes, kommas in u toespraak en onthou dat u nie vir uself nie, maar vir die gespreksgenoot praat. As u baie vinnig en verward praat, sal u gespreksgenoot dit nie verstaan nie en gevolglik die belangstelling in die gesprek verloor. Beklemtoon woorde wat u wil beklemtoon en wat volgens u belangrik is. U kan gerus u emosies uitdruk wat ooreenstem met wat u sê. As u wil hê dat u toespraak onthou moet word, vertel dan lewensverhale of gee voorbeelde.
Hoe om 'n storie te vertel sodat dit interessant en onvergeetlik is. Brei die volgende in die verhaal uit:
- 1. Wanneer was dit?
- 2. Waar was dit, op watter plek?
- 3. Wat was en hoe was dit?
- 4. Uittog. Uitslag.
