'N Konflik is 'n geskil tussen twee partye wat elkeen as reg beskou. Gebrek aan kompromieë of die onvermoë om daartoe te kom, is die algemeenste oorsaak van konflik. Daar is verskillende maniere waarop u die konflik kan oorkom.
Instruksies
Stap 1
Die konflik kan voorkom word, dit wil sê as u vooraf weet dat u dispuut 'n konflik tot gevolg het, moet u stop. Moenie luister na kwetsende woorde wat die teenoorgestelde kant in u harte gooi nie. Stop die argument skielik en begin met u teenstander saamstem oor alles. Is jy sleg om te kook? Ja, dis reg. Is u so 'n eggenoot onwaardig? Ja, jy is oor die algemeen baie gelukkig in die lewe dat jy so 'n diamant gegryp het. Reageer op 'n vriendelike manier op hierdie verwyte, sonder om die ander kant aanstoot te gee. Die konflik sal dus vanself bedaar, want daar sal niemand wees wat dit sal 'ontstig' nie.
Stap 2
Moenie probeer om op konflik te fokus op die swakhede van u teenstander nie. Moenie opponerende opinies verwaarloos bloot omdat dit van u mening verskil nie. Luister rustig na iemand anders se standpunt en moenie onderbreek nie. U gee dus die geleentheid om met u gespreker uit te praat en moontlik waardevolle inligting vir u self te leer. Vra ook u opponent om sy woorde met feite te rugsteun. So 'n gesprek sal objektief wees. Vra hom ook om spesifiek te formuleer watter resultaat hy wil kry as gevolg van die konfliksituasie. Dit sal nie oorbodig wees om sy eie woorde na die gespreksgenoot te herhaal voordat hy sy vraag beantwoord nie. Wees wys, en as u voel dat u teenstander reg is, moet u hom opreg om verskoning vra. Miskien verwag hy dit net van u.
Stap 3
Dit is verstandig om u klagtes teen mekaar op papier te skryf. In die hitte van emosie en passie kan woorde wat hardop gespreek word, anders geïnterpreteer word. Op papier is alles duidelik en verstaanbaar. Dit is ook die beste om die finale ooreenkoms wat u as gevolg van 'n dispuut aangegaan het, uiteen te sit. Hang die opsomming op 'n prominente plek, en in die geval van die vervulling van enige punt van een van die botsende partye, is dit duidelik om te bewys.
