Konflik is 'n onvermydelike kant van mense se kommunikasie. Dit het 'n vernietigende uitwerking op mense. En dit kan diep depressie veroorsaak. Terselfdertyd is die konflik die dryfkrag van die vordering van die individu en die samelewing, want slegs deur groei te oorkom kan plaasvind. In die sielkunde word die probleem van die ontstaan van meningsverskille tussen mense aktief bestudeer. Die moeilikste vraag in hierdie studie is die soeke na effektiewe maniere om die konflik op te los.
Oorsake van die konflik en die soorte daarvan
Konflik is 'n hardnekkige teenstrydigheid wat gepaard gaan met sterk negatiewe emosies. Dit is woede, woede, woede, haat. En in sommige gevalle gaan dit gepaard met gerigte optrede. Nie elke teenstrydigheid kan tot 'n konflik lei nie, maar slegs een wat die waardigheid en belange van 'n persoon beïnvloed. Menswaardigheid sluit sy lewensbeginsels in wat op moraliteit gebaseer is. As u dit verloor, beteken dit dat u beginsels prysgee as iemand u daartoe dwing.
Navorsers onderskei twee groepe oorsake van konflik: persoonlike eienskappe en sosiale faktore. In die eerste geval ontstaan daar konflik tussen mense as gevolg van die onverenigbaarheid van hul belange, behoeftes en lewensbeginsels. Die persoonlike eienskappe van individue (afguns, onbeskoftheid, onbeskoftheid, ens.) Maak hulle die inisieerders van die konflik. In sommige gevalle kan eksterne faktore (omgewing, omgewing) 'n persoon egter lok. Onder hulle: mislukkings in die professionele sfeer, lae materiële ondersteuning, onvermoë om aan verwagtinge te voldoen, gebrek aan loopbaangeleenthede, ontevredenheid met mag en ander.
Die soorte konflik stem ooreen met die redes vir die voorkoms daarvan: interpersoonlik, sosiaal en ekonomies. Die rede vir die ontstaan van 'n teenstrydigheid tussen mense bepaal die inhoud en oplossingsmetodes daarvan. Interpersoonlike meningsverskille raak altyd die belange van 'n persoon. Hierdie konflik het 'n moeilike oplossing, want dit is moeilik vir 'n persoon om sy beginsels in te boet, en daarom is dit onmoontlik om met 'n teenstander saam te stem.
Sosiale en ekonomiese konflik hang af van die eksterne omgewing waarin iemand geplaas word. Dit raak die belange van 'n groep mense.
Maniere om die konflik op te los
Die moeilikste deel van 'n konflik is om dit op te los. Op die oomblik dat die partye na skreeu gaan, is dit baie moeilik om die woedende emosies te stop. Dit is 'n vernietigende situasie. Daarom kom praktiserende sielkundiges chato tot die gevolgtrekking dat meningsverskille in die eerste fase voorkom en opgelos moet word.
Daar is vier opsies om die konflik op te los.
Die eerste is om menslike interaksie te minimaliseer. Daar is geen omstrede persone nie, en daar is geen probleem self nie.
Die tweede manier is om 'n kompromie te vind. Kompromie behels wedersydse toegewings. In hierdie geval bly albei partye onoortuigend, maar offer 'n deel van die gehandhaafde beginsels op ter wille van vrede. Kompromie het 'n ernstige fout. Die gevoel van ontevredenheid bly by die persoon. En vroeër of later sal dit in 'n nuwe konfrontasie manifesteer.
Oop gesprek is die derde en slimste manier om 'n konflik op te los. Dit is 'n situasie wanneer een van die partye die pad van versoening betree en gereed is om 'n kontroversiële kwessie te bespreek. Die hulp van 'n derde party word dikwels gebruik - die skeidsregter. Die rol van die skeidsregter kan deur 'n sielkundige, 'n amptenaar of net 'n nabye persoon vervul word. In 'n gesprek het die partye tot die geskil die geleentheid om hul ontevredenheid in 'n aanvaarbare vorm te kenne te gee. Dit is belangrik om stres te verlig. Soms moet mense net praat. Daarna probeer die partye 'n uitweg vind uit die betwisbare situasie wat hulle bevredig.
Die vierde manier om 'n konflik te beëindig, is deur samewerking. Hy is baie pragmaties, want in sy geval verkies die partye om die meningsverskil te gebruik om voordele te behaal.
