Baie keer moet ons kritiek in ons toespraak kry. Dit kan van familielede, kollegas by die werk en skool kom, en van onbekende of heeltemal onbekende mense. Kritiek kan 'n ander karakter en uiterlike kleur hê, daarom moet 'n mens daarop reageer in ooreenstemming met die situasie.
Enige kritiek kan in een van drie kategorieë ingedeel word: geregverdigde kritiek, onregverdig en onverstaanbaar.
Onregverdige kritiek is baie eenvoudig - probeer dit ignoreer. Die belangrikste is om nie verkeerd te wees as u kritiek as ongegrond aanvaar nie. As u seker is dat die apponent sy gedagtes oor u opbou op grond van persoonlike mening, sonder die teenwoordigheid van feite, en u ook probeer oortuig dat hy reg is, moet u dit net toemaak en nie aandag skenk aan opmerkings. In hierdie geval word u sekerlik gekritiseer deur 'n buitestaander of nie baie hegte persoon wie se mening nie vir u saak maak nie.
Maar met onbegryplike kritiek, is die situasie ingewikkelder. In so 'n situasie is dit heeltemal onduidelik met watter voorneme sy aan u gerig is. Daar is ook situasies waarin sekere frases of intonasies deur ons as kritiek beskou word, hoewel die gespreksgenoot nie so 'n betekenis in sy woorde geplaas het nie. In elk geval moet u die huidige situasie verstaan en die gespreksgenoot direk vra wat hy in gedagte gehad het. U mag in geen geval aggressief wees of 'n kragmeting aangaan nie totdat u seker maak dat kritiek teen u uitgespreek word, nie gebaseer op waarheid nie.
Redelike kritiek hou op sy beurt nie altyd negatiwiteit in nie en is soms die moeite werd om na te luister. Dit is egter moeilik om te doen, aangesien dit meestal pynlik ervaar word, omdat dit vir enige persoon onaangenaam is om hul tekortkominge te besef. Dink aan dat billike kritiek van onskatbare waarde is - dit help ons om aandag te skenk aan ons tekortkominge en dit betyds reg te stel en dit in sterk punte te verander.
As geregverdigde kritiek nie in die regte vorm uitgespreek word nie, moet u nie dadelik 'n argument voer of beswaar aanteken teen die gespreksgenoot nie. Vertel hom eers dat hy natuurlik reg is, maar u kan nie kommentaar lewer in hierdie vorm nie. Glo my, dit sal u teenstander ontmoedig en u kan die inligting wat u ontvang kalm ontleed.
Probeer om nie na emosies te gaan nie, maar om geldige kritiek nugter te evalueer. As u u gevolgtrekkings korrek maak, sal dit in u guns draai. Let op wat u verkeerd doen en heroorweeg u perspektief. Dit is natuurlik nie 'n maklike taak nie, maar as u wil verbeter, sal u beslis slaag!
