Vroeër of later word enige persoon deur kollegas of 'n baas aan onverdiende kritiek onderwerp. Dit is baie moeilik om in sulke oomblikke kalmte te handhaaf, maar as u u vooraf geestelik voorberei, is dit heel moontlik om die negatiewe emosies wat deur kritiek veroorsaak word, die hoof te bied.
Leiers van enige rang het nie altyd die kuns van kritiek nie - dit wil sê, korrek en op 'n sakeagtige manier, dus kan hulle tydens 'n emosionele uitbarsting die grense van sake-etiek oorsteek. As 'n reël begaan hulle drie hooffoute wanneer hulle ondergeskiktes kritiseer.
Soms dink die baas dat die belangrikste is om voor u kollegas 'n voorstel aan u te maak. Dan sal hulle beter onthou, en ander sal terselfdertyd luister. In so 'n situasie voel u asof u by 'n openbare teregstelling is en dit is baie moeilik om u emosies te bestuur.
Die belangrikste ding hier is om u te weerhou van aggressie en direkte konfrontasie, want dit sal slegs brandstof by die vuur voeg. As u 'n fout begaan het, moet u u fout kalm erken en die bestuurder uitnooi om die situasie persoonlik met u te bespreek, aangesien dit ander nie raak nie. Deur dit te doen, beklemtoon u selfbeeld, wat belangrik is om in enige situasie te handhaaf, en red ook die baas van verleentheid: miskien ken hy geen nuanses nie, en as dit aan die lig kom, sal hy onbevoegdheid toon voor die hele span. En dit kan selfs meer negatief teenoor u wees.
Die seerste reaksie by 'n persoon kom voor wanneer hulle oor sy persoonlike eienskappe begin praat. As die leier tydens die gesprek hierdie fyn lyn tussen kritiek en belediging oorgesteek het, kan u 'n emosionele skok ervaar.
Gebruik 'n eenvoudige metode: haal diep asem en tel tot tien. Onthou dat 'n aanstootlike persoon tot twee uiterstes kan gaan: aggressie of selfverslawing. 'N Rustige persoon is in staat om die gesprek in 'n grap te omskep en hom uit te nooi om die huidige situasie vanuit sy persoonlikheid te bespreek. Dit is die beste om nie aan te toon dat u die baas se woorde diep seergemaak het nie - dit plaas u in 'n kwesbare posisie.
As u 'gelukkig' is om onder leiding van 'n emosionele leier te werk, moet u nie probeer om argumente te voer tydens die uitbarsting van sy woede nie - dit is nou eenvoudig nutteloos. Laat dit afkoel, bedaar, dan kan die gesprek voortgesit word.
Wees in elk geval kalm, maar moenie te eksplisiet u neerbuigendheid aan u baas wys nie - dit sal weer sy gevoelens aanstoot gee en tot 'n groter uitbraak lei. Probeer om die gesprek met die besonderhede te hou, en nie in vae uitdrukkings oor die houding jeens werk nie.
Die belangrikste ding om te verstaan, is dat u die gedrag van die baas kan verwag, wat beteken dat u nie-konstruktiewe kritiek kan weerstaan en maklik 'n gemeenskaplike taal met hom kan vind.
