Kritiek is soortgelyk aan kuns as u weet hoe om dit korrek te gebruik, omdat dit ontwerp is om ons lewe te verbeter. Ongelukkig weet nie almal hoe om die optrede van ander mense objektief te beoordeel nie. Dit laat die kritiek in die mond van sommige mense nie as 'n konstruktiewe gesprek lyk nie, maar as 'n belediging vir 'n persoon.
Die belangrikste ding wat die kritikus moet onthou, is dat dit nodig is om nie in die algemeen nie, maar in die geval te praat. Selfs in hierdie geval is daar egter geen waarborg dat die kritiek objektief ervaar sal word nie. As u nie net iemand wil uitskel nie, maar u gedagtes en idees aan hom wil oordra, moet u 'n paar reëls in sulke gesprekke onthou:
Die belangrikste ding is om die doel van die gesprek, die resultaat wat u wil bereik, te onthou en uitdrukkings te formuleer afhangende hiervan. As u byvoorbeeld die werk dringend moet doen, is dit een ding, maar as u wil hê dat die kwaliteit van die werk hoër is, is dit 'n ander ding.
'Korrekte' kritiek wys nie net op foute nie - die kritikus moet moontlike maniere uit die situasie voorstel. Daarom sal dit verkeerd wees om 'n gesprek op die toon van 'n beskuldigende toespraak te bou. Miskien is dit die moeite werd om te vra wat die oortreder self hieroor dink.
U opmerkings moet nie met die woorde "u" of "u" begin nie, want hierdie frases is aanvanklik beskuldigend. Beter om te sê "Ek dink" of "Ek dink." As iemand byvoorbeeld nie 'n deel van die taak hanteer het nie, moet u nie sê dat hy nie die taak hanteer het nie. Erger nog, hy het die missie misluk. Ons kan sê dat hy na u mening nie die werk die hoof gebied het nie. Die opponent sal hierdie woorde baie rustiger opneem, en dit sal moontlik wees om op 'n konstruktiewe wyse met hom die gesprek voort te sit.
Tydens 'debriefing' moet u nie veralgemeen nie - sê frases soos 'u doen dit altyd', 'u doen dit heeltyd.' Beter om te sê "in hierdie geval het u dit gedoen." En vertel wat die kern van menslike foute is. Dit is, dit is die beste om die spesifieke situasie in ag te neem, en nie die eienskappe van die persoon nie.
Moenie sommige prys om ander te verkleineer nie. Frases soos 'selfs 'n dom ou vrou weet dit' of 'enige kleuter verstaan meer as jy', of 'selfs 'n skoonmaakster verdien meer', verneder 'n persoon. Terselfdertyd sal nie net die doel van die gesprek bereik word nie. 'N Persoon kan aanstoot neem, in homself onttrek en gevolglik kan hy baie komplekse hê. Dit geld veral vir kinders.
