Heel dikwels verander 'n gewone gesprek glad in 'n voortdurende stroom van verwyte en wedersydse inspuitings. Hoe kan u dit vermy en die regte woorde vind tydens die dialoog?
Die belangrikste ding wanneer u met twee mense kommunikeer, is om u gedagtes duidelik te kan uitdruk. Heel dikwels "gooi ons water", praat ons lank oor alles, behalwe wat ons op die oomblik voel. En op die ou end, wanneer ons alles wat ons bymekaargemaak het op die gespreksgenoot stort, verdwaal hy eenvoudig en weet hy nie wat om hom te antwoord nie, wat om te antwoord en of dit enigsins die moeite werd is om dit te doen nie. Dikwels begin hy homself eenvoudig verdedig en beskuldig u ook in reaksie op u beskuldigings, en gevolglik werk 'n konstruktiewe dialoog nie.
Laat u deur hierdie vier reëls lei om die persoon so duidelik en akkuraat moontlik te verduidelik wat u van hom wil hê.
1. Kyk na die feite met 'n oop gemoed
Dikwels sien ons iets anders in die gedrag van 'n ander persoon as wat daar eintlik is. Konstante laatheid kan byvoorbeeld 'n bewys van minagting vir ons wees, ongewaste geregte na aandete kan 'n teken van luiheid wees, ens. Dit is waarom u moet leer om na dinge te kyk sonder om dit te beoordeel. Laat ongewaste skottelgoed vir u presies ongewaste skottelgoed beteken, en nie 'n verskoning om u man te tugtig vir 'n herhaalde aanval van luiheid nie.
Dit is baie, baie moeilik om te leer om situasies nie te evalueer nie. Dit is belangrik om te onthou dat ons die ander persoon elke keer as ons dit openlik etiketteer en openbaar, wil laat verdedig teen ons. Daarom reageer so dikwels 'n paar growwe en harde frase. Probeer om die beskuldiging deur 'n eenvoudige feitestelling te vervang. Byvoorbeeld, in plaas van: "Jy is altyd laat!" - sê: "U is weer laat," - en wag vir die reaksie. Dit sal die eerste keer nie maklik wees nie, maar u sal mettertyd daaraan gewoond raak.
2. Moenie bang wees om jou gevoelens te bely nie
Luister na jouself. Waarom het hierdie optrede van u gespreker u seergemaak en so 'n emosionele eggo veroorsaak? Deur hierdie vraag te beantwoord, kan u uself beter beheer tydens die gesprek en terselfdertyd verstaan u waarom u so pynlik reageer op die wasgoed wat op die stoel gelaat word, alhoewel dit eintlik 'n onbeduidende detail is.
Deur na onsself te luister en ons kwesbaarheid te erken, erken ons ook die kwesbaarheid van ander. Dit sal vir ons makliker wees om met 'n persoon te kommunikeer as ons hom met onsself identifiseer en erken dat hy ook nie 'n masjien sonder gevoelens is nie. Slegs deur onsself te ken, ken ons ander.
3. Leer om u behoeftes uit te druk
Nadat u gevoelens hanteer het, moet u verder dieper delf. Watter spesifieke behoeftes het hierdie emosies lewend gemaak? Almal het in die reël dieselfde basiese stel (sien Maslow se piramide). Deur dus te betoog teen die konstante laatheid van haar man, toon die vrou die noodsaaklikheid om vertroue in hom te hê en op hom te kan vertrou. Kommunikasie sonder aggressie begin altyd by u eie behoeftes.
4. Wees duidelik oor u versoeke
Wanneer u die behoefte aan woorde aan die kaak stel, moet u probeer om nie 'n negatiewe taal te gebruik nie; dit sal steeds nie werk nie. Vra eerder die ander persoon op 'n positiewe manier. Moenie vergeet om na te gaan of u reg verstaan word nie. Vra die gespreksgenoot om u versoek te herformuleer soos hy dit verstaan het. Ongelukkig val dit wat ons sê en wat ons gespreksgenoot hoor, dikwels nie saam nie, daarom is dit so belangrik om voortdurend 'kontak te maak' en op dieselfde golflengte met mekaar te wees.
