Aktiewe luister impliseer lewendige interaksie tussen die gespreksgenote. Dit help om kontak tussen mense te bewerkstellig en mekaar beter te verstaan. As u 'n nuwe vlak van kommunikasie wil ontdek, leer effektiewe dialoogtegnieke.
Die doel van aktiewe luister is om die meeste uit die gesprek te haal. Die tegniek bevat verskeie tegnieke wat u self kan bemeester. Leer om korrek na u gespreksgenoot te luister en u sal sien hoeveel meer konstruktief u kommunikasie met ander sal word. Hierdie vaardigheid sal u help in u persoonlike lewe en in u werk.
In die eerste plek moet u u bewustheid ontwikkel. Leer om op die gesprek te fokus. Dit lyk asof sommige mense na die gespreksgenoot kyk en onthou wat hy sê, maar geestelik is hulle êrens ver. Fokus heeltemal op die dialoog. Dit is die enigste manier om aktief te luister. Met verloop van tyd sal u verstaan dat sulke volwaardige kommunikasie nie net produktiewer is nie, maar ook interessanter.
Maak u gewoonte om u eie patrone te probeer en mense te evalueer. Dit sal dit vir u makliker maak om nuwe inligting te open en die ander persoon te verstaan. Andersins projekteer u slegs u eie houding en denke op diegene rondom u en sal u nie effektief uit kommunikasie kry wat u wil hê nie.
Natuurlik kan daar geen sprake wees van aktiewe luister nie.
Moenie die gespreksgenoot onderbreek nie en moet nie gou die vonnis vir hom voltooi nie. Eerstens kan u nie met sekerheid weet wat hulle vir u wil sê nie, en u moet ook nie vir ander dink nie. Tweedens, op hierdie manier demonstreer jy dat jy jouself slimmer en slimmer ag as jou gespreksgenoot. Wag geduldig as die persoon die woorde kies.
Probeer om u heeltemal in die gesprek te verdiep en aktief daaraan deel te neem. Gebruik gesigsuitdrukkings tydens die monoloog van u gespreksgenoot om aan te toon dat u hom verstaan. Van tyd tot tyd, indien moontlik, moet u knik of u instemming in kort frases uitdruk. Moet dit egter nie te gereeld doen nie en probeer om die persoon nie van sy gedagtes af te lei nie. Probeer om oogkontak te hou.
Stel verhelderende vrae tydens of na die verhaal. Dit sal wys dat u diep betrokke is by die onderwerp van die gesprek en addisionele inligting verkry. Soms kan u die gespreksgenoot eggo met behulp van sy geparafraseerde stellings.
As u 'n idee van u gespreksgenoot interessant en die moeite werd het, ontwikkel dit dan. Dit geld veral as u gespreksgenoot terloops sy eie verdienste of idees noem.
Glo my, hy sal baie bly wees as u aan een sin vashou en vra om hierdie onderwerp voort te sit.
As die persoon met wie u praat, stilstaan, of hy wil oorweeg om voort te gaan met die gesprek, moet u wys dat u hul woorde met aandag en begrip behandel. Afhangend van die situasie en die mate van nabyheid met die persoon, kan u goedkeurend knik, simpatie of bewondering uitspreek of die ander persoon by die hand neem.
Om u aktiewe luistervaardighede te verbeter en groter sukses te behaal, moet u persoonlike eienskappe ontwikkel soos respek vir ander, geduld, die vermoë om empatie met ander te hê, die vermoë om iets interessant te vind en waardig te wees by mense. Dan sal u kommunikasievaardighede op hul beste wees.
