Die mens is nie net 'n biologiese nie, maar ook 'n sosiale wese, daarom moet hy in die behoefte aan voedsel en in die samelewing voorsien. Wat is kommunikasie, wat is die soorte en wat bring dit in die moderne samelewing?
Wat is kommunikasie?
Oor die algemeen, as ons die term "kommunikasie" self oorweeg, kom dit in die Russiese taal van die woord communico (lat.), Wat "gesamentlik" of "algemeen" beteken. In verband met hierdie definisie het hulle begin sê dat kommunikasie kommunikasie is.
Met ander woorde, kommunikasie is situasies waarin twee of meer mense met mekaar praat oor onderwerpe waarmee hulle vertroud is. Terselfdertyd kan mense tydens kommunikasie stry, mekaar raad gee, hul eie mening uitspreek of hul gedagtes op 'n ander manier uitdruk. Die gespreksgenoot in die proses van kommunikasie sal die inkomende inligting aanvaar en reageer.
Klassifikasie en struktuur
Kommunikasie is 'n taamlik komplekse konsep met sy eie struktuur. Alle kommunikasie kan in twee hoofgroepe verdeel word - dit is kommunikasie tussen verskeie mense (ook bekend as interpersoonlik) en kommunikasie tussen maatskappye (ook bekend as organisatories). Interpersoonlike kommunikasie word weer op sy beurt in informeel en formeel verdeel.
Uit al hierdie name van groepe en subgroepe word dit duidelik dat daar soorte kommunikasie uitgevoer word volgens sekere reëls, met die nodige intonasie, asook met die formaliteit wat inherent is aan sekere gebeure.
En daar is ook informele kommunikasie waarin mense met vriende, familie of bloot met kennisse kommunikeer, sonder om enige regulasies of reëls na te kom. In informele kommunikasie (kommunikasie) met ander mense, gedra iemand hom op sy gemak en natuurlik.
Organisasiekommunikasie word verdeel in ekstern, wat plaasvind tussen enige organisasies en die omgewing, en intern, waarin kommunikasie tussen departemente in 'n bepaalde onderneming opgebou word.
Maar ook hier is daar 'n verdeeldheid in kommunikasie - horisontaal en vertikaal. Met horisontale kommunikasie vind kommunikasie plaas tussen departemente wat op dieselfde vlak is, en met vertikale kommunikasie, tussen ondergeskiktes en base.
Uit dit alles kan ons aflei dat kommunikasie 'n definisie is wat in enige menslike lewe bestaan en 'n sekere begrip en benadering vereis.
Sleutelbegrippe uit die veld van kommunikasie
Die belangrikste definisies wat verband hou met die veld van kommunikasie sluit die volgende in:
- Die kultuur van spraak is die korrekte en korrekte gebruik van die basiese taalkundige kommunikasie-elemente in alle opsigte. Almal wat die reëls van die Russiese taal en Russiese spraak ken, weet hoe om woorde korrek te gebruik en hoe om op te tree, afhangende van die situasie.
- Spraakkommunikasie is die doelgerigte of lukrake gebruik van spraakstrukture om u eie mening uit te spreek, asook om die onderwerp van die gesprek te ondersteun.
- Spraakgedrag - die gebruik van sekere mondelinge uitdrukkings afhangende van 'n spesifieke situasie (op skool, in die gesin, onder vriende, ens.).
- 'N Spraakgebeurtenis wat uit twee elemente bestaan, is 'n sekere lewensituasie of omgewing waarbinne die dialoog plaasvind, asook die taal self waardeur die gesprek plaasvind.
- Spraakaktiwiteit is 'n doelgerigte, afsonderlike impak op een of meer burgers deur middel van taal.
Uit dit alles kan ons aflei dat kommunikasie 'n definisie is wat bestaan uit 'n groot aantal taalstrukture wat deelneem aan die uitruil van inligting.
Verbale en nie-verbale kommunikasie
Kommunikasie (kommunikasie) is 'n ingewikkelde en uiteenlopende proses om kontakte tussen verskeie mense te vestig en daarna te ontwikkel. Kommunikasie word gegenereer deur die behoefte aan aktiwiteit en die uitruil van inligting.
In totaal is daar twee hoofsoorte kommunikasie:
- Verbaal. Verbale kommunikasie verwys na kommunikasie waarin mense inligting uitruil met behulp van sinne en woorde. Sodanige kommunikasie vind plaas in geskrewe of mondelinge vorm, en die weergawe is woorde en klanke.
- Nie-verbaal. Nie-verbale kommunikasie tussen mense is die uitdrukking van emosies en nie-verbale handelinge - gesigsuitdrukkings, gebare, sowel as intonasie, liggaamsposisie en ander data.
'N Belangrike punt: die soorte en konsepte van nie-verbale kommunikasiemiddele is 'n interessante onderwerp vir navorsing, want dit is nie-verbale kommunikasie wat u in staat stel om die gespreker aansienlik te voel en sy plek te kry.
Hoe vennote mekaar beïnvloed tydens kommunikasie
Wanneer daar tussen gespreksgenote gekommunikeer word, is daar 'n onderbewuste oorheersing van een van die gespreksgenote. Die dominante persoon is in staat om iets te oortuig of andersom die ander te laat afsien. Hy kan ook raad gee of veroordeel vir verkeerde dade. Op grond van dit alles kan 4 wetenskaplike maniere onderskei word om een persoon op 'n ander te beïnvloed:
- Infeksie. Dit is situasies waarin 'n persoon onwillekeurig, onbewustelik aan 'n sekere geestelike toestand blootgestel word. Dit is, dit is gevalle waar 'n maat 'n ander persoon direk besmet met sekere idees wat al die ander vul.
- Voorstel. Voorstel word verstaan as 'n doelgerigte en ongegronde invloed van een persoon op 'n ander. Dikwels kan u 'n soortgelyke metode van kommunikasie in winkels vind - sommige verkopers kan letterlik bybly en sekere goedere laat koop.
- Geloof. Hierdie metode is hoofsaaklik gebaseer op die gebruik van argumente en argumente om 'n positiewe of negatiewe optrede te bewerkstellig rakende die persoon wat die inligting ontvang. Dit wil sê dat een persoon vir 'n ander persoon geldige inligting vertel sodat die gespreksgenoot die nodige gevolgtrekkings kan maak en sekere aksies kan neem.
- Nabootsing. In vergelyking met besmetting en suggesties, verskil nabootsing van albei hierdie aksies, nie net deur die kenmerke van die gespreksgenoot te aanvaar nie, maar deur gedrag weer te gee. Dit wil sê, 'n persoon probeer op dieselfde manier optree as sy gespreksgenoot. Praktiese voordeel - oortuig en bevry die gespreksgenoot tydens kommunikasie.
As hy al hierdie tegnieke ken, kan 'n persoon tydens kommunikasie die gespreksgenoot manipuleer, dan kan hy ten minste 'n algemene taal met hom vind, ongeag die onderwerp.
'N Belangrike punt: ongeag die kommunikasiemetode, die hoofdoel daarvan is om die nodige en belangrike inligtingsdata so oor te dra dat die ander persoon (gespreksgenoot) besef wat presies in die dialoog bespreek word. Die gebruik van sekere spraakpatrone en elemente van nie-verbale kommunikasie gee egter geen waarborge dat die persoon die inligting ontvang en verstaan het nie.
Basiese elemente van kommunikasie
In totaal is daar 4 belangrike skakels in kommunikasieprosesse:
- ontvanger - die een wat die ontvangde inligting luister en waarneem;
- kommunikasievloei - middele, metodes en maniere om inligting oor te dra;
- boodskap - inligting aan die gespreksgenoot gelewer;
- sender - 'n persoon wat die nodige inligting na 'n ander persoon (ontvanger) stuur en bring.
Hieruit volg dat die definisie van kommunikasie en kommunikatiewe prosesse spreek van hul komplementariteit.
Hoe kommunikasie en kommunikasie van mekaar verskil
Kommunikasie en kommunikasie met betrekking tot sosiale prosesse van inligtingsuitruiling, daar is steeds 'n paar verskille tussen hulle:
- 1. In die proses van kommunikasie, in teenstelling met kommunikasie, is 'n belangrike punt nie net die ontvangs van data en die ontleding daarvan nie, maar ook oomblikke soos die algemene emosionele agtergrond en die inhoud van die inligting wat oorgedra word.
- 2. Die belangrikste funksie van kommunikasie is om maksimum kontak tussen gespreksgenote te bewerkstellig, en die belangrikste funksie van kommunikasie is om kommunikasiemiddele te vestig en te kies, dit wil sê die keuse (afhangende van die situasie) van nie-verbale en verbale manier van uitdrukking hul eie opinies van elkeen van die gespreksgenote.
- 3. Kommunikasie - 'n algemene definisie, wat ook "kommunikasie" insluit.
Kommunikasie is 'n veelsydige definisie wat noukeuriger bestudeer en oorweeg moet word om die nodige inligting oor te dra. 'N Persoon wat al die kenmerke en subtiliteite van kommunikasieprosesse ken, kan al die inligting wat hy nodig het oor die gespreksgenote ontvang.
Deur spraakbeurte en nie-verbale kommunikasiemetodes te gebruik, kan u 'n uitstekende omgewing skep vir verdere kommunikasieprosesse. Dit is egter belangrik om die reëls van kommunikasie te ken en sensuur na te kom, afhangende van die situasie. Om eenvoudige reëls te ken en te volg, sal 'n uitstekende waarborg wees vir goeie kommunikasie.
