Sal probeer om die oorsake van emosionele uitbranding, die fases van die ontwikkeling daarvan en maniere om dit te oorkom, te verstaan.
In die alledaagse, alledaagse begrip bestaan die verskynsel van emosionele uitbranding daarin dat iemand eers goed, gewillig en produktief gewerk het, en dan gebeur daar iets, en die persoon wat genoem word, brand uit: werk raak oninteressant, hy is laat en probeer om vroeg van die werk te gaan, by die werk is hy verveeld, die werknemer is traag en gebrek aan inisiatief.
Ongelukkig, alhoewel dit 'n ongewenste opsie vir die werkgewer sou wees, kan so 'n manifestasie van emosionele uitbranding as baie vegetaries (swak) beskou word. In Nederland word uitbranding amptelik beskou as 'n werksbesering, wat ten koste van die werkgewer behandel word. As die behandeling nie werk nie, is die organisasie verplig om voordele te betaal.
In werklikheid beïnvloed uitbranding nie net die gedrag van iemand by die werk nie, maar ook die gesondheid daarvan.
Sielkundige reaksies sluit in:
- afstand doen van 'n stokperdjie;
- gebrek aan verbeelding;
- konstante skuldgevoelens;
- buierigheid;
- apatie.
Psigosomatiese reaksies:
- slegte spysvertering;
- afhanklikheid van alkohol (kafeïen, nikotien);
- rugpyn;
- slapeloosheid;
- seksuele disfunksies;
- 'n algemene afname in immuniteit.
Gedragsreaksies:
- agterdog;
- blameer ander;
- ignoreer u rol in mislukking;
- konflikte.
Die vyf-fase model van die ontwikkeling van uitbranding, geskryf deur Greenberg, het wydverspreid geword. In die eerste fase neem 'n persoon werk met plesier aan, behandel dit met entoesiasme, spanning by die werk het nie 'n sterk effek nie. In die tweede fase verskyn moegheid en slaapprobleme, maar die afname in produktiwiteit in hierdie fase kan vergoed word deur goeie stimuli en ekstrinsieke motivering. In die derde fase begin fisiese uitputting en 'n gevoel van konstante gebrek aan vrye tyd. Die vierde fase is 'n voor die hand liggende krisis: gedeeltelike of algehele verlies aan werksvermoë is moontlik. Die vyfde fase, as dit daarby kom, blyk 'n ernstige bedreiging te wees vir die voortsetting van 'n loopbaan en vir die algemene gesondheid van 'n persoon.
U moet verstaan dat emosionele uitbranding nie net van die werknemer self afhang nie. Natuurlik is daar 'n aanleg van sommige individue vir werkverslaafdheid, maar 'n ewe belangrike faktor is die onbehoorlike organisering van werk, wat werknemers tot uitputting kan lei (groot hoeveelheid werk, gebrek aan belonings, aandag aan foute, ongerief op die werkplek, doelbewus onmoontlike planne, ens.) om emosionele uitbranding te oorkom, moet u in twee rigtings werk: persoonlik en organisatories.
Sielkundiges sonder sosiale gedrag geselligheid, optimisme, voldoende selfbeeld, emosionele distansie, 'n konstruktiewe benadering tot probleme uit (dit is nodig om die bekommernisse uit die weg te ruim oor "wat om nou te doen, wat nou gaan gebeur", eerder 'n positief-konstruktiewe vraag moet gestel word: "Wat kan in hierdie omstandighede gedoen word?").
Organisatoriese faktore word aangespreek deur onregverdigbare hoë standaarde van werk uit te skakel, planne moet haalbaar en lonend wees, die werkplek moet gemaklik en ergonomies wees, rus en vakansies moet tydig en vervullend wees.
